政府叮嘱，在春节即将到来之际，要注意预计需求激增的机票和商品券、快递领域的损失。据韩国消费者院4日透露，2021~2023年春节休假前后进入消费者院的受害救济申请件数依次为机票467件、商品券260件、快递160件等。分别占同期申请总数的14.1%、17.5%、19.4%。

从受害事例来看，机票在取消购买时征收过多的违约金、委托行李破损、航班延迟、停飞等合同不履行后拒绝赔偿等。商品券虽然未过消灭时效，但以超过事业者规定的有效期为由，拒绝退还或使用90%商品券的事例占多数。





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