Kakao理事会议长金范洙
Kakao Talk在通话和短信收费的时期，以在智能手机、平板电脑等通过移动互联网进行传送联络的短信、表情符号、声音、视频等内容掀起了‘旋风’。比起‘打电话’或‘发短信’，‘Kakao Talk’成为了一种常态，开启了‘手机短信全盛时代’。
Kakao Talk的另一个热门商品是成为国民卡通的‘Kakao Friends’。最初免费提供给Kakao Talk聊天用的表情包任务被扩张到线下，成为全国Kakao Friends店的‘断货王’。
2012年11月，Kakao Friends以APEACH、CON、MUZI、TUBE、FRODO、NEO、JAY-G等7个角色开始登场。Kakao Friends以有趣的世界观和故事为基础，扩散到了游戏、视频等其他内容。
2016年1月上市的新角色RYAN获得了大卖。RYAN很容易被误认为是熊，但实际上他是‘没有毛的雄狮’。他是非洲东岛王位继承人，有着因憧憬自由生活而逃离的背景。他被选为角色事业一等功臣，在Kakao内部被称为常务，2017年末在公司晋升名单上标明‘RYAN专务’，正式获得了职位。另外，利用该角色制作的娃娃、笔记本、圆珠笔、加湿器等各种生活用品也在全国各地的Kakao Friends店销售。
Kakao并没有明确指出Kakao Friends事业一年能赚多少钱。据负责Kakao Friends卡通形象事业的子公司Kakao IX透露，去年1~9月该公司的累计销售额超过了前一年的1051亿韩元。
虽然Kakao IX的销售额与角色销售并不完全一致，但Kakao IX方面认为销售额增加的原因是Kakao Friends的on-offline商品销售额增加，角色知识产权(IP)许可扩大、进军。
Kakao在2017年11月公开了自己的新角色‘ninise’。ninise虽然被误会是虫子，但实际上是由就业准备生身份的恐龙‘JORDI’等7种动物角色组成。最近，网络漫画《JORDI24》在文化信息平台Kakao Page连载，人气飙升等，正在跃升为第二个国民卡通角色。
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