负责“金融消费者保护和金融监督体系”主题发言的明知大学经济学教授彬基范(音)指出,要想真正实现金融消费者保护，金融公司需要转变观念，认识到这不应该变为费用，而应该是利益。他说：“三星电子在售后服务上花费很多费用，这最终会成为好评，进而引发产品购买”，“金融公司和金融圈协会都应该进行自救努力”。
他还建议建立双峰型监管体系，保护金融消费者。
这是英国和澳大利亚常用的，指的是将保护消费者的专门组织和监督健全性的组织分开。 维也纳教授认为：“有必要将金融监督院分为金融健全性监督院和金融市场监督院，由金融市场监督院全权负责实施消费者保护规定”，“现行金融消费者法案在保护消费者方面存在不足”。对此，东国大学法学院教授金善正(音)介绍称“没有正确答案，哪个监督方式有利于保护特定国家消费者”，“但是统一监督体系存在官僚组织化的弊端，成员没有原则地循环任职等非专业性监督”。
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