从下月起，呼叫TADA用车后取消时也需要支付手续费。TADA最近发表了包含上述内容的新条款。

原本在车辆到达后，经过五分钟后还没有乘车时，会收取手续费。而现在的条款变成了叫车经过五分钟后，取消用车时也会收取手续费。

VCNC表示“因为有叫车后却不乘车的乘客们，他们给真正想要乘坐TADA的客人们带来损失。为了减少这种损失而修订了条款。‘叫车五分钟后取消手续费’具体的收费时间和金额将于晚些时候进行公告”。

对于TADA保险的保障范围的误会也有很多。VCNC表示“所有车辆全部加入了营业用车辆综合保险，加入的保险使乘客适用于对人赔偿2，保障限度为无限，最毒可得到3亿韩元的赔偿”。

由于TADA导航错误而引起的车费过高，可以咨询客服中心，确认移动路线后如果的确是运行了错误路线，将可以得到退款。

TADA使用的是T map和Atlan导航。如果乘客提出有想走的路线，将按照该路线行驶，若没有则按照导航行驶。然而有时会发生导航所导的路线和预想路线不同而收取过多车费的情况。TADA有关人士表示“追踪移动路线后，如果判断顾客的要求是正当的，将返还多出来的车费”。






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