e-commerce企业Coupang出现了史无前例的销售中断事件。24日早上7点左右开始，Coupang发生内部系统故障，所有商品库存都显示为‘0’，无法下单和购买商品。 

当天上午11点左右，部分服务开始恢复，但当天无法接受配送或定期配送的顾客和对Coupang依赖度较高的卖家将不可避免地蒙受损失。对Coupang依赖度高的卖家们蒙受半天销量的损失，根据情况可以预感到未来会出现集体行动的可能。

经常使用Coupang当天配送服务的金某当天也登录了Coupang手机应用软件，结果遭遇了失败。为了购买孩子幼儿园的防水尿布,，上午8点左右登录了该网站，但产品库存却显示为‘0’，下单失败。其他产品也尝试了,，都显示‘没有库存’。

金某诉苦说，“如果在上午9点前下单，那么当天配送还是可以送得到，但出现了这样的情况，结果早早下班去买东西。” Coupang当天表示，“相关故障的原因与Coupang库存数据库(DB)有关，属于技术问题，造成不便,我们表示歉意，今后将尽全力避免此类问题。”当天的故障在约10个小时后的下午5点完全被修复。但业内专家的意见是，DB故障长时间无法修复，令人无法接受。





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