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智能手机质保1年→2年

韩国公正委,指导方针行政预告

  • 发布时间 : 2019.01.09 17:48   最后修改 : 2019.01.10 13:38
韩国国内智能手机的保修期有望从一年提升至两年。此前国内质保期比国外同型号手机的质保期要短的“反向差别对待”曾引起争议。不过电池的保修期扔维持一年不变。以及搭乘普通列车的旅客也能享受KTX水准的延误赔偿。

韩国公正交易委员会于9日行政预告了包含以上内容的消费者纠纷解决基准修订案。根据修订案,智能手机(便携式电话)的质保期间将由目前的一年延长至两年。三星电子及LG电子等国内制造商根据现有的消费者纠纷解决标准,在国内执行智能机一年保修,而在其他一些国家却有同型号手机保修两年的情况,引发过“反向区别对待”的争议。但是电池作为消耗品,寿命相对短暂,保修期仍维持在一年。

笔记本电脑主板的质保期也从一年延长至两年。目前台式电脑主板作为核心部件,保修期为两年,笔记本电脑主板的产品特性,使用环境等都与其相似,因此执行同样水平的保修期。平板电脑也首次有了纠纷解决标准。平板电脑的质保期为1年,零件保修期为4年。与台式机·笔记本电脑为同一水准。

同时对消费者不利的普通列车延误赔偿标准提升为KTX同水准。KTX的赔偿标准规定为延误20~40分钟赔偿票价的12.5%,延误40~60分钟赔偿票价的25%,延误60分钟以上赔偿票价的50%。此前普通列车延误20~40分钟是不予赔偿的。公正委汲取了利益关系人和有关部门的在行政预告期间的意见,于全员会议表决通过了修订案。






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