从今年起韩国百货店大幅缩减包含着各种打折活动与停车券,优惠券的纸质邮件(DM·Direct Mail)。缩减广告传单不仅能大幅度节省资金,更是迎合电子商务战略,向数码营销转换的动作中的一环。是既缓解线下卖场效益恶化,又顺应了强化智能手机扩散的电子营销的‘一石二鸟’之举。
全国有34家分店的韩国国内最大乐天百货店从今年起,决定将包含打折信息与优惠券等的纸质DM发送次数缩减为每年8次以下。
以往创业纪念活动以及定期打折等重要活动每年发送4次广告邮件,往后将以向分店店长发送4次DM的方式来进行。乐天百货店有关人士说明道“从2017年期实行地方市场营销预算制提升的效率”“分店的竞争商圈与营业环境不同,因此比起统一发送DM,将向数码营销的方向转换”。
下载手机软件后通过‘收藏’等不仅可以实时受到偏好品牌的促销信息以及谢恩活动等内容,软件内包含的L.pay支付以及积分等也很便利。有根据购买金额而发放不同的商品券活动时,也不需要一定去客服中心领号排队领取了。
现代百货店也是决定,从今年开始除分店的及个别情况外,100%发放手机DM。仅在分店翻修开业等极特殊情况时分发纸质DM。现代百货店以去年的基准一年发放12回纸质DM。连这也是比三年前节省了30%的规模。
新世界百货店此前于2017年9月完全废除了DM发送。据新世界百货店统计,通过手机软件投入营销后,费用相比纸质DM减少了4%,顾客数则达到了70万名,相比之前增加了70%。
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