LG电子续三星电子之后决定直接雇用服务中心合作社职员。22日LG电子表示，对在全国130多个地方的服务中心工作中的3900多名合作社职员进行直接雇用。他们将马上转成LG电子所属正规职员。

LG电子说明“我们判断为了以专业性和差别化服务提高顾客满足度，有必要直接提供之前由合作社提供的服务”“这是将通过合作社职员的直接雇用为顾客提供最好的服务的方针。”

LG电子决定不单独设立子公司，直接雇用合作社员工呼应了优质工作岗位扩大的政府政策，展现出了将给顾客带去最好服务的意志。LG电子和服务合作社们进行充分的协议之后将在尽早时日内提出为了直接雇用程序的计划。另外，这是在直接雇用转换过程中不让顾客们感觉到不方便，不受任何影响提供服务的方针。

公司方面说明到，这次的决定很多一部分是因为裴相浩（音译）LG电子劳动者协会委员长的持续要求。裴委员长认为“通过顾客服务的事后品质管理对获得顾客信任也是很重要的”，他持续要求了服务工程师们的直接雇用。

赵成珍LG电子副会长表示“将在和顾客们的接触点中强化差别化服务等为顾客提高最好的服务。”

之前，三星电子子公司三星电子服务在这个月初决定了直接雇用合作企业职员8700名，引起了关注。






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