Bruce Anderson IBM电子部门社长上个月17日召见记者，针对近期一部分人提出的AI泡沫论进行了反驳。虽然最近3~4年间AI音响问世，但对实际生活的影响还很微小的，针对这样的指责，他说，“AI在家庭范围大量普及的时间点将在2022年~2025年，人们会渐渐理解对AI的需求，并通过音响等开始适应，现在是因为数据不足。”
他说，“我们家中的洗衣机，冰箱，清扫机等家电将和AI进行委婉的对话，这是一个大课题。比如有人在家中睡觉的时候，要把清扫机关闭这个事是AI要自己去完成的，这点上目前还未解决。”为了AI的发展，需要有可以信赖的数据积累才可以实行。”他还说，“最终是提供数据的人把平时休息和睡眠模型等信息，通过一些把AI和网络连接成的IoT物联网设备来提供，不应该回避这些。只有有了这个过程，AI在睡眠中，才有制作出‘禁止妨碍’的可能性”，现在时间点上最大的问题就是，这样的数据还不足。”
他还说，“人们通过物联网设备，自己可以透明化地看到需要提供哪种信息，这样更好的大数据才会产生，特别是医疗或福利等公共机构，因为可以能制作每个人的信息并且拥有解释权，所以更需要透明性和信赖感。”
最近IBM发布了在处理AI数据的过程中，看不出性别差别和人种差别等偏向性的软件‘AI openscale’。举例来说，AI如果在车辆发生事故后，经检查可以提出保险索赔，在此决定的过程中需要理解和说明。他说，“慢慢的越来越多的消费者为了获得更好的体验，需要获得AI完全可以控制的技术的信赖，只有人们提供了自己的信息才会有更好的大数据产生，在这个点上需要持续观望。”
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