乐天电子商务产业本部和乐天购物与KT合作，20日开始提供“AI乐天购物服务”。乐天购物是利用AI扬声器订购可能的产品“乐天Fresh 瑞草 准备基本的6000个产品，当日6点之前订购的产品当日配送。”
乐天购物最近开通了“乐天Fresh西大门”网上订购3小时以内可在首尔全区配送。
乐天电子商务产业本部提供搜索结算乐天购物商品等购买行为，国内最多的110万名加入者获取的KT担当了用嘴说话订购的AI扬声器平台。
使用方法很简单。对着AI扬声器说：“GiGA Genie，开始实行乐天购物。”服务就开始了，然后看着TV画面说：“帮我找，帮我装，帮我订购”这三个关键词便可以购买商品。举个例子如果说“帮我找牛奶”，就会出现以前购买的商品或者是人气商品为主的电视画面。选择自己想要的商品号码“帮我装2号”。在看电视剧或者新闻的时候不用搜索，直接说：“GiGA Genie，乐天购物帮我装2个豆腐（服务呼出语+商品名+购买个数）”便会被转进篮子里面。
确定了篮子里面的内容之后说“帮我订购”之后，便会在最快时间内定下配送的日子，最终结算之后，订购就完成了。看着电视画面还可以变更购买商品的个数和配送时间。
为了防止订购错误，也包含了个人识别号码（PIN）的认证程序，今年内预计还会采用确认是否是本人声音的生物认证（FIDO）为基础的声音结算。到10月31日为止引人声音订购的特价商品，购买3万韩元以上时，最大提供15%的打折券，购买2万韩元以上时，会提供赠品等活动。
乐天电子商务平台1部门的常务李在勋（音译）表示：“在最近流通产业中，为了提供便利而又直观的购物环境，正在进行多样的研究开发。”
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