“阿姨您星期三来，老人家要星期五来买。”
口罩限号购买限制正式实行的第一天9日上午9点。在刚刚开业的首尔中区内一家药店，已经有大约6名顾客排队等候。虽然站在药店前面的队伍比前一周有所减少，但这并不意味着顾客的不满也减少了。当天来到药店的6人中，有3人不是出生年尾的1或6人，在接到‘其他时间来’的通知后，他们不得不转身离开。当天白跑一趟的朴某(77岁)说，“我和丈夫为了买我的口罩，从家里走了15分钟左右来到药店，但发现日期错了。
我是周三买，行动不便的丈夫要周五来才能买到”，一边说一边走出药店。由于限号购买，不仅输入身份证号码，还添加了代理领取的行政业务，各药企当天的业务负荷严重超标。由于口罩业务影响一般的调剂业务，现场最终还出现了对代领口罩睁一只眼闭一只眼的情况。该药店有两名药剂师。一名药剂师专门负责口罩。确认并输入顾客身份证号码后，将包装好的口罩单独包装后交给顾客，最短需要1分钟左右。每人可以购买2张，共入库250个口罩。因此，专门从事口罩的药剂师每天最少要花120分钟左右销售口罩，而不能从事其他业务。实际上，一位20多岁的女性为了购买止痛药而来到中区药店，排队等候了15分钟左右。经营该药店的药剂师金某在销售完口罩后拿出4张处方，叹了口气。“周一本来就是普通调剂比较多的，今天就只干这个了”，他解释说，“因为一开门就卖口罩，普通买药的人往里面一看，就不进来了。”
一旦开始销售口罩，业务就会瘫痪，进货时间也不确定，所以很多药店引进了‘预约制’。比如，口罩未入库时，发给身份证号码、姓名和序号，待口罩入库后结算，再领取口罩。工作疲惫的药剂师们确认身份证和本人后，在日志上进行了记录，但表示，“来领取口罩时，本人可以不用来”，并允许代领。金某摇摇头说，“要想再次确认身份证，相当于工作量增加了2倍，这根本做不到。”
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