Facebook因泄露个人情报而引起“数据门”风波的同时，此次又被提出了在数年内自己都不知情的被收集了手机通话记录和短信内容的疑惑。但是Facebook方面反驳称，相关内容的收集是在个人同意下进行的，并且并没有像第三方进行贩卖。

25日（当地时间）据《Ars Technica》等情报技术（IT）媒体报道称，部分Facebook使用人员的安卓手机数年间的通话和短信内容作为Facebook的数据被收藏。该情报在没有获得使用者同意的情况下被进行了收集，电话号码、名字、通话时间、短信记录等被包含在内。

Facebook使用者Dylan McKay称“在我不知道的情况下通话记录被收藏了”，并且在Twitter上公开了文件。

Facebook就相关收集行为反驳称，是在Facebook短信使用者的“个人同意”下才可能的，使用者激活该功能并升级联系方式情报才会被收集。收集的情报并没有贩卖给第三方，非公开收藏的通话记录并没有被收集。

Facebook因“数据门”降低了其在全世界范围内的信任度。在21-23日由路透社和益普索共同进行的问卷调查显示，美国成年人2237名中只有41%相信Facebook遵守着保护自己个人情报的法律。相比较，主要的技术企业亚马逊的信任度为66%，谷歌的母公司Alphabet为62%，微软（MS）则为60%。Facebook的信任度比起2年前发生大规模情报泄露事件的雅虎（47%）还低。在德国由《德国图片报》进行的调查结果显示，德国人中60%回答称Facebook等社交媒体对民主主义有负面影响，回答称有积极影响的比例不到33%。

另外，Facebook以首席执行官（CEO）马克.扎克伯格的名义于25日在美国和英国主要报纸的周末版上刊登了道歉文。





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